- 哪项应记录并作为问题来管理? 2022-05-17 19:48:59
- 哪项是使用服务价值链所期望的结果? 2022-05-17 19:48:58
- 哪项是服务台员工需要具备的最重要技能? 2022-05-17 19:48:58
- 哪项是对合格服务级别协议的关键需求? 2022-05-17 19:48:58
- 哪项是发布管理的目的之一? 2022-05-17 19:48:58
- 哪项是对“专注于价值”指导原则的建议? 2022-05-17 19:48:57
- 哪项是变更授权的正确方式? 2022-05-17 19:48:57
- 哪项是对“整体思考和工作”指导原则的建议? 2022-05-17 19:48:57
- 哪项是“联络(Engage)”价值链活动的目的之一? 2022-05-17 19:48:57
- 哪项是“服务级别管理”实践的目的? 2022-05-17 19:48:56