- 供应商通知组织，关于其所用的软件产品存在的缺陷。下面哪项实践描述了记录和管理缺陷所需的活动?A、事件管理B、问题管理C、变更实施D、服务台 2022-05-17 19:48:44
- 服务供给可以包括商品、资源访问权限以及服务行动。下面哪项是服务行动示例?A、手机使用户能够远程工作B、密码允许用户连接至WiFi网络C、许可证允许用户安装软件产品D、服务台代理向用户提供支持 2022-05-17 19:48:43
- 服务价值系统(SVS)有哪些要素? 2022-05-17 19:48:43
- 对于持续改进登记簿 (CIR) 来说，下面哪项至关重要?A、记录、评估改进想法并进行优先级排序B、在单个持续改进登记簿中保存多个来源的改进想法C、从持续改进登记簿中移除未立即实施的改进想法D、测试、资助和约定改进想法 2022-05-17 19:48:43
- 分配复杂事件(Incident)至支持团队一般需要什么? 2022-05-17 19:48:43
- 对活动实施自动化之前，首先需要做什么? 2022-05-17 19:48:43
- 持续改进登记册(CIR)的作用是什么? 2022-05-17 19:48:42
- 对活动实施自动化之前，首先必须要做什么?A、检查活动是否已优化B、检查是否已购买合适的新技术C、确保已成功实施DevOpsD、确保解决方案已不再需要人为干预 2022-05-17 19:48:42
- 持续改进模型中“我们现在处于怎样的阶段”对应的活动是? 2022-05-17 19:48:42
- 变更日程用于下面哪项目的?A、帮助计划紧急变更B、帮助授权标准变更C、帮助协助变更授权D、帮助管理正常变更 2022-05-17 19:48:42